to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Sigorta Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Allianz Sigorta’nın bilgim ve onayım dışında hesabımdan sigorta primi çekmesi nedeniyle şikayetçiyim. Şahsıma kayıtlı 5 aracım bulunmakta ve bu poliçe ile ilgili ne bana ne de bankaya herhangi bir onay verdiğimi hatırlamıyorum. 21/09/2026 tarihinde hesabımın hareketlerini kontrol ettiğimde Allianz Sigorta adıyla bir sigorta kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu işlem benim rızam dışında gerçekleşmiştir.
Durumu öğrenmek ve iptal ettirmek için Allianz ve banka tarafını aramama rağmen yaklaşık 1 saat boyunca sürekli hatta bekletildim ve farklı birimlere aktarılmaktan başka bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de kimse konuyla ilgili net ve yeterli bilgi veremedi, yetkin ve bilgili bir muhatap bulamadım.
Bilgi ve onayım dışında yapılan bu sigorta işleminin ve ilgili poliçenin iptal edilmesini, kesilen tutarın derhal hesabıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca şahsıma kayıtlı araçlarım için bundan sonra bilgim ve yazılı onayım olmadan hiçbir kasko veya zorunlu trafik sigortası yapılmamasını talep ediyorum.
