Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Poliçe Yenilemesi Ve Kredi Kartı Çekimiyle Mağduriyet

profile
20 Mayıs 10:28
144

19.05.2025 tarihinde 0001071008906311 poliçe numarası ile Allianz’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. 2026 yılında sürenin sona ermesi nedeniyle yenileme teklifi verildi, ancak poliçeyi yenilemek istemediğimi acenteye açıkça belirttim.

Buna rağmen Allianz, 18.05.2026 günü saat 01.30’da, bilgim ve rızam dışında, daha önce kaydetmediğim kredi kartı bilgilerimi kullanarak poliçeyi kendiliğinden yenilemiş ve kartımdan 76.174 TL tutarında 9 taksitli çekim yapmıştır. Bu işlem hem bilgim dışında hem de onayım alınmadan gerçekleştirildiği için hukuka ve dürüst işleyişe aykırı olduğunu düşünüyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu usulsüz işlemin iptali için ayrıca dilekçe yazarak mail yoluyla başvuru yapmam gerektiği söylendi. Yani iznim olmadan yapılan bir işlem için bir de iptal sürecinde beni uğraştırdılar. Bu izinsiz çekim nedeniyle kredi kartımın limiti dolduğu için ihtiyaç duyduğum halde kartımı kullanamadım ve ciddi maddi ve manevi mağduriyet yaşadım.

Acente aracılığıyla Allianz’a dilekçe göndererek itirazda bulundum. Tüm bu süreç sonucunda, iznim olmadan yapılan poliçe yenilemesinin ve kartımdan çekilen tutarın tamamen iptal edilmesini, kart limitimin eski haline getirilmesini ve limit blokajından dolayı yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir uygulama ile başka insanların da benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Yenilenen Poliçe Ve Haksız Tahsilat Mağduriyeti

profile
17 Aralık 2025 14:44
2.996

Onaysız Poliçe Yenileme Ve Haksız Ücret Çekimi

profile
02 Eylül 2025 18:10
2.581
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

İzni Olmadan Otomatik Yenilenen Sigorta Poliçesi İçin İade Talebi

profile
16 Ocak 22:24
1.422

Allianz Sigorta İznim Ve Bilgim Olmadan Poliçe Yenilendi!

profile
27 Ocak 16:44
1.286

İzinsiz Poliçe Yenilemesi Ve Kartımdan Habersiz Para Çekimi

profile
07 Mart 14:11
945

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz