to read complaints and reviews, or file yours.Evcil Hayvan Sigortası Hasar Dosyası İncelenmedi Ve Bilgi Verilmedi
Allianz Sigorta’dan yaptırmış olduğum evcil hayvan sigortası kapsamında köpeğimin muayene evraklarını yaklaşık dört ay önce ileterek 2026 hs 89/1 numaralı hasar dosyasını açtım. Aradan aylar geçmesine rağmen dosyamla ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı ve sistemde hâlâ “incelemede / değerlendirme sürecinde” olarak görünüyor.
Bu süreçte ortalama 5–6 kez canlı destek hattı üzerinden dosyamın durumunu sordum. Her seferinde dosyamın hızlandırılacağı ve gerekli işlemlerin yapılacağı söylendi, ancak buna rağmen herhangi bir sonuç üretilmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Poliçem 0001031005517358 numaralı poliçedir.
Dört aydır sonuçlanmayan bu sürecin artık makul olmadığını düşünüyorum. Hasar dosyamın acilen incelenip sonuçlandırılmasını ve poliçe kapsamı doğrultusunda hak ettiğim ödemenin yapılmasını, ayrıca yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama iletilmesini talep ediyorum.
