Allianz Patim Güvende Sigortasında 73.000 TL Veteriner Masrafının Cevapsız Beklemesi

Allianz’ın Patim Güvende evcil hayvan sigortası kapsamında 2025 hs 367/1 numaralı hasar dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kedimin kalça çıkıklığı problemi nedeniyle yaklaşık 1 ay süren bir tedavi süreci oldu ve bu süreçte toplam 73.000 TL veteriner masrafı ödedim. Ödemelerin tamamını kendi imkanlarımla karşıladım.

08.12.2025 tarihinde ilk olarak mail yoluyla hasar bildiriminde bulundum, ardından benden istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde hazırlayıp ilettim. Son olarak 23.01.2026 tarihinde tekrar mail atarak evrakları ilettim. Bu süreçte sadece evrak talebi için tarafıma mail gönderildi, evrakları tamamlayıp gönderdikten sonra ise ne mail ne de telefon yoluyla herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu anda dosyamla ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.

Kedimin tedavisinin yapıldığı İzmir Bornova’daki veteriner kliniğinde gerçekleşen ve poliçe kapsamında olduğunu düşündüğüm 73.000 TL’lik masraflarımın karşılanmasını ve 2025 hs 367/1 numaralı hasar dosyamla ilgili tarafıma ivedi ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.