Allianz’ta Söz Verilen 4.000 TL Hediye Çeki Teslim Edilmedi

Allianz üzerinden Audi a3 2016 model aracım için kasko poliçesi yaptırdım. Poliçe satışını Allianz müşteri hizmetleri aracılığıyla cuma günü gerçekleştirdim. Satış esnasında, bu poliçeye ek olarak 4.000 TL’lik hediye çeki verileceği açıkça söylendi ve kesin olarak verileceği ifade edildi.

Görüşme sırasında hediye çekini mobil uygulamadan görebileceğim belirtildi ancak poliçe sonrasında Allianz uygulamasına girdiğimde herhangi bir hediye çeki, kupon kodu veya tanımlı bir kampanya göremedim. Herhangi bir SMS, e-posta ya da yazılı bir bilgilendirme de almadım.

Ben bu poliçeyi, 4.000 TL’lik hediye çekinin kesin verileceği vaadine güvenerek yaptırdım ve şu an bu sözün tutulmadığını düşünüyorum. Allianz’ın 0001021064577942 numaralı kasko poliçeme vaat edilen 4.000 TL’lik kupon kodunu derhal tanımlamasını ve bana iletmesini istiyorum.