to read complaints and reviews, or file yours.Allianz Web Sitesinde Risk Değerlendirmesi Hatası Nedeniyle Online Sigorta Teklifi Tamamlanamıyor
Yaklaşık 10 günden uzun süredir Allianz’ın web sitesi üzerinden eşim ve kızım için “Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Online Teklif” ürününü satın almaya çalışıyorum. Teklif ekranında prim tutarı çıkmasına rağmen ödeme aşamasına geçtiğim her denemede “risk değerlendirmesi yapılması gerekiyor” şeklinde bir hata alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum.
Bu süreçte hem e‑posta hem de telefon kanallarından Allianz ile iletişime geçtim ancak ne yazılı ne de sözlü olarak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu sebeple poliçe başlangıç tarihim de geçmiş durumda ve ailem için yaptırmak istediğim sigortayı zamanında hayata geçiremedim.
Mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma acilen dönüş yapılarak gerekli risk değerlendirmesinin tamamlanmasını ve online teklif için ödeme adımının açılmasını talep ediyorum. Gecikme sebebiyle oluşan hak kayıplarımın da dikkate alınmasını istiyorum.
