Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Temel Tetkikleri Karşılamıyor

Allianz’dan yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortam ile 23 Ekim günü saat 10.00 civarında Kağıthane Kızılay Hastanesi’ne kan tahlili vermek için başvurdum. Hastaneyle aralarında yüzde yüz anlaşma olduğu, ek bir ücret ödemeyeceğim bilgisiyle bu sigortayı kullanacağımı düşünerek gittim.

Şeker hastalığı ile ilgili sorunlarım olduğu için üç aylık şeker (HbA1c) testi ve b12 vitamini tetkiki istendi. Ancak hastanede bu tetkiklerin poliçem kapsamında karşılanmadığı, Allianz ile bu işlemler için anlaşma olmadığı ve bunları yaptırmam için benden ekstra ücret talep edileceği söylendi. Benim temel sağlık sorunum şekerle ilgili olmasına ve bu sigorta için düzenli olarak ödeme yapmama rağmen, bu kadar temel ve hastalığımla doğrudan ilgili tetkiklerin karşılanmaması beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu nedenle tahlillerimi yaptıramadan hastaneden ayrılmak zorunda kaldım.

Sigortayı satın alırken bu tetkiklerin karşılanmayacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca hastaneye gitmeden önce de bana bu hastanede yüzde yüz karşılandığı söylendi. Böyle önemli bir konuda bilgilendirilmemem ve hastanede ek ücretle karşılaşmam kabul edilebilir değil. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ilgili tetkiklerin poliçem kapsamında karşılanmasını ve bu tür temel tetkiklerin kapsamı konusunda açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.