Allianz Sigorta’nın Yanıltıcı Mini Checkup Uygulaması

Allianz Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortamın içinde check-up hizmeti olduğu özellikle belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek check-up talebinde bulundum ve tarafıma İzmir Hatay Metropol Tıp Merkezi’ne randevu oluşturuldu.

Randevuya gittiğimde buranın apartman altı, Aile Sağlığı Merkezi gibi küçük bir yer olduğunu gördüm ve burada sadece “mini check-up” yapılacağını öğrendim. Poliçeyi alırken bana “check-up” hakkım olduğu söylendi, bunun mini check-up olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durumun yanıltıcı ve tüketiciyi aldatan bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Allianz Sigorta’nın, poliçemdeki bu hizmeti “mini check-up” şeklinde değil, tam kapsamlı bir check-up olarak tanımlamasını ve bana bu kapsamda gerçek bir check-up hizmeti sunmasını talep ediyorum. Ayrıca ürün satılırken verilen bilgilerin açık ve net hale getirilmesini istiyorum.