Allianz Sigorta'nın Hatalı Provizyon Ve Geri Ödeme İnadı

Allianz Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem var. Kontrol için gittiğim hastanede ilk olarak tüm yapılan işlemlerde provizyon verilmiş olup masraflar sigorta tarafından karşılandı. Tahlil sonuçlarını göstermek için tekrar hastaneye gittiğimde o gün yapılan işlemlerin ve daha önce provizyon verilip ödenmiş işlemlerin hepsinin ücreti istendi. Allianz Sigorta ile görüştüğümüzde 2018 ve 2019 yıllarında yapılan bir tahlil sonucu kanser olduğuma karar vermişler. İtiraz oluşturduğumuzda bizden istedikleri raporları ilettik. Hastaneden kanser tedavisi görmediğime ve kanser olmadığıma dair yazı alıp onu da ilettik. İncelemeleri sonucu hala kanser olmadığıma ve ya daha önce tedavi görmediğime ikna olamadıklarından geri ödeme yapmadılar. Öncelikle, ilk yapılan tüm işlemlere provizyon verip ödeyen bir sigorta sonra nasıl bunu geri isteyebilir? Demek ki öyle bir tanı geçmişi yokmuş ve siz ona provizyon vermişsiniz. Bu sigortaları yaptırırken insanların her şeyini araştırıp yapıyorsunuz, eğer ki 2018-2019 yılında kanser geçmişim varsa siz 2020 yılında bana nasıl tamamlayıcı sağlık sigortası yaptınız? Gerçekten güvenilmeyecek bir sigorta şirketi olduğunuzu gösterdiniz.