Allianz Sigorta’da Kolonoskopi Ve Endoskopi Onayı Reddedildi, Uzun İnceleme Mağduriyet Yaratıyor

Allianz Sigorta tamamlayıcı sağlık poliçem ile anlaşmalı olan Medical Point Gaziantep Hastanesi'nde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 30.12.2025 tarihinde Gastroenteroloji doktoru tarafından mevcut şikayetlerim nedeniyle kolonoskopi ve endoskopi işlemleri planlandı. Doktor, bu işlemlerin gecikmeden yapılması gerektiğini belirtti; ancak sigorta şirketi, 2014 ve 2023 yıllarında aynı bölüme farklı rahatsızlıklarla başvurduğumu gerekçe göstererek onay vermedi.

O dönemlerde yaşadığım rahatsızlıklar bugünkünden tamamen farklı olmasına rağmen, dosyamın yaklaşık üç aydır incelemede olduğu ve hâlâ sonuçlanmadığı söyleniyor. Bu süreçte işlemleri yaptıramadım ve şikayetlerim devam ediyor. Sağlıkla ilgili aciliyet gerektiren bir konuda bu kadar uzun süren bir inceleme ve belirsizlik yaşamam, hem tedavimin aksamasına hem de ciddi mağduriyete neden oldu.

Allianz Sigorta’yı defalarca aradığımda sadece talep oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı ifade ediliyor, fakat somut bir sonuç veya net bir bilgi paylaşılmıyor. Devam eden sağlık şikayetlerim nedeniyle kolonoskopi ve endoskopi işlemlerimin acilen onaylanmasını ve dosyamla ilgili inceleme sürecinin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Poliçe numarası: 0001071009698782