Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Allianz Sigorta’da Kasko Poliçesi İndirim Ve İME Düzeltme Talebine Cevapsız Yanıt

profile
25 Şubat 12:54
795
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunlarım Nagehan Hanımın ilgisi sayesinde çözüldü teşekkürler”

16.02.2026 tarihinde Allianz Sigorta çağrı merkezinden aranarak kasko sigortası teklifi aldım ve telefonda verilen bilgiler doğrultusunda poliçeyi onayladım. O sırada şoför indirimi uygulanmasını kabul etmiştim; ancak daha sonra bu indirimin poliçemden kaldırılmasını ve ıme bedelinin de benim özellikle belirttiğim rakam üzerinden düzeltilmesini istedim. Poliçemin başlangıç tarihi 01.03.2026 olarak görünmektedir.

Bu taleplerimi Allianz’a iletebilmek için defalarca aramama rağmen, satışı yapan kişiye de, işlem yapabilecek yetkili birine de ulaşamadım. Sadece kayıt açılıyor ve geri dönüş yapılmıyor. Bir müşteri temsilcisi sayesinde satışı yapan kişiyle bir kez görüşebildim, ıme bedeliyle ilgili düzeltmeyi onayladığını ve uygulamadan görebileceğimi söyledi; fakat poliçemde hiçbir değişiklik yapılmadı. Şoför indirimini kaldırma talebimi ise kimseye ulaşamadığım için henüz resmi olarak iletemedim.

Tüm bu ulaşılmazlık, ilgisizlik ve işlem yapılmaması nedeniyle Allianz’a olan güvenim ciddi şekilde sarsıldığı için sistem üzerinden poliçemin iptali için talep gönderdim. Poliçe numaram 0001021063562898’dir. Poliçemin, talep ettiğim şekilde doğru ıme bedeliyle ve şoför indirimi olmadan yeniden düzenlenmesi ya da iptal sürecimin hızlı ve net bir şekilde sonuçlandırılması için Allianz Sigorta’nın acil olarak konuyla ilgilenmesini istiyorum.

Ayşe
Ayşe
01 Mart 20:53

Sorunlarım Nagehan Hanımın ilgisi sayesinde çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İkame Araç Hizmetinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
10 Mart 19:12
979
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Eylül 2025 17:55
1.966

profile
10 Temmuz 2025 17:52
929
Kasko Hasarı İçin Belgelerime Rağmen Mağdur Ediliyorum
kasko-hasari-icin-belgelerime-ragmen-magdur-ediliyorum-2.jpg
kasko-hasari-icin-belgelerime-ragmen-magdur-ediliyorum-1.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kasa Teminatlı Sigorta Ödemesi Yapıldı Ancak Poliçe Eksik Ve 20 Gün Evim Teminatsız Kaldı

profile
09 Eylül 2025 20:21
2.524

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz