Allianz Sigorta Ödeme Sürecini Geciktiriyor

25 Mayıs tarihinde trafik kazası sonrasında aracım pert oldu ve Allianz Sigorta nezdinde pert dosyam açıldı. Gerekli tüm işlemleri tamamladıktan sonra tarafıma 450.000 TL tutarında tazminat ödemesiyle ilgili mutabakatname gönderildi ve ben de bu mutabakatnameyi onayladım.

Buna rağmen Allianz, ödeme sürecini “eksik evrak” gerekçesiyle sürekli oyalamaktadır. İstenen tüm evrakları eksiksiz şekilde iletmeme rağmen ne e-posta yoluyla ne de başka bir kanaldan tatmin edici bir geri dönüş alamıyorum. Mail atıyorum ancak cevap verilmiyor, ödeme ile ilgili net bir tarih ve açıklama paylaşılmıyor.

Allianz Sigorta’dan, pert dosyama ilişkin onaylanan tazminat tutarının daha fazla gecikmeden tarafıma ödenmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.