Allianz Sigorta Allianz Kasko İlgisizliği

Geçirmiş olduğum trafik kazasının ardından aracımı tamir için servise verdiğim süre boyunca ikame araç talebinde bulundum. Talep sonucum olarak 7 günlük ikame araç tahsis edildi.
Ancak aracımın tamirat süresi uzadığından ikame araç süresini 7 gün daha uzatmak istedim. Mobil uygulama üzerinden müşteri temsilcisi ile görüşmek için aradığımda hiçbir şekilde cevap verilmiyor.
Uygulama üzerinden belirtilen mail adresine mail atarak talebimi iletmeme karşın herhangi bir dönüş yine sağlanmadı. İkame aracın süresi dolduğu için teslim etmek mecburiyetinde kaldım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Senelerdir kurumsal marka değerinden kaynaklı duyduğum güven ile kendilerine farklı araçlarım için imms ve zmms poliçeleri düzenletmekteyim. Senelerdir herhangi bir kaza atlatmadığım için hizmet kalite standartlarını ölçme fırsatım olmamıştı, lakin artık bu deneyime sahibim. Öncelikle hasar dosyası ...

7 Günlük İkame Araç Süresinin Mağduriyet Nedeniyle Uzatılması Talebi Sayın Yetkili, Allianz Sigorta’dan yapmış olduğum kasko poliçemde 7 gün süreyle ikame araç temini yer almaktadır. Ancak, aracımın serviste kalma süresi çeşitli teknik nedenlerle (yedek parça beklenmesi, servis yoğunluğu vb.) uza...
Aracım kaza geçirdi. 26.01.2024 tarihinden beri eksper raporu bekliyoruz. Hiçbir şekilde bilgilendirme alamıyorum. İkame araç için yedi günlük bir gönderim yapıldıktan sonra uygulamada tekrar hakkım olduğu gösterilmesine rağmen talepte bulunuyorum; fakat tekrar girdiğimde talebim kaybolmuş olarak gö...

Aracımızın hasarı sonrası tamirat sürecinde sigorta şirketince verilen ikame aracın süresi sigorta şirketinin ek ekspertiz talebi nedeniyle dolmuş ve sigorta şirketi ikame aracın süresini uzatmamıştır. Bu süreçte kendi imkanlarımızla araç kiralamak durumunda kaldık. Mağduriyetimizin giderilmesini ri...











Yorumlar