to read complaints and reviews, or file yours. 
Allianz Yaşamaya Değer Hayat Sigortası poliçemin iptali için 26.11.2025 tarihinde istenen dilekçe ve kimlik fotokopisini mail ile gönderdim. Poliçe satılırken her şey çok hızlı ve düzenliyken, iş iptale gelince süreç son derece yavaş ve profesyonellikten uzak ilerliyor.
İptal işlemi için gerekli SMS onay linkini bekliyorum, 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ son aşamadaki bu SMS gelmedi. Sadece bir kez SMS geldi, onda da ekranda sürekli çıkan “ayrılmaktan vazgeçtim” benzeri uyarıyı yanlışlıkla tıkladım. Bu uyarı neredeyse “virüs gibi” sürekli ekrana çıkıyor, basmamak için aşırı dikkat etmek zorunda kalıyoruz. O andan sonra da tekrar onay SMS’i alamadım.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde, yalnızca talep açmaktan başka bir işlem yapamadıklarını söylüyorlar, başka bir departmana da ulaşamıyorum. Her seferinde “SMS gelmediğine dair talep açıyoruz, 2 iş günü içinde dönüş olur” diyorlar, ancak bu 2 iş günü sürelerinin sonlarında da herhangi bir SMS gelmiyor. Yaklaşık bir haftadır bekliyorum ve paramı alamıyorum.
He972****398 numaralı poliçemin ivedilikle iptal edilmesini ve bekleyen paramın gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı Allianz’a olan güvenim ciddi şekilde sarsılmış durumda ve artık BES gibi başka ürünlerini kesinlikle düşünmüyorum.
Allianz sağlık sigortası poliçem, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 1 ay önce otomatik olarak yenilenmiş. 0001071009260450 numaralı poliçem İzmir’de bir acente aracılığıyla düzenlenmişti. Yenileme sırasında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve poliçenin iptali için başvurduğumda müşteri hizmet...
Allianz Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım, ancak 1 hafta önce iptal etmek istediğimi belirttim ve gerekli dilekçeyi, IBAN bilgilerimi eksiksiz şekilde ilettim. Tarafıma CAS-8497161-P0B3F9 numaralı bir kayıt oluşturuldu ve 10.383,93 TL tutarındaki iademin 3 gün içinde yatırılacağı sö...
Allianz Sigorta’dan yaptırdığımız sağlık sigortası poliçemiz, onayımız olmadan otomatik olarak yenilendi. Bu durum yaklaşık 3 aydır devam ediyor ve bu süreçte defalarca iletişime geçmemize rağmen kesinlikle geri dönüş alamadık. Hiçbir yetkili ilgilenmiyor. Müşteri hizmetlerini aradık ve poliçenin i...
Yaklaşık 2,5 ay önce Allianz üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi yaptırdım. Geçen hafta salı günü poliçemin iptali ve ödediğim ücretin iadesi için gerekli dilekçeyi hazırlayıp mail yoluyla Allianz’a ilettim. Bana 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 1 haftaya yakın ...
09.10.2025 tarihinden itibaren Yaşamaya Değer Hayat Sigortası poliçelerim (he9**44621 ve he9**44868) üzerinden ödünç para çekme başvurusu yaptım. Ancak süreç boyunca ciddi mağduriyet yaşadım. Evraklarla ilgili bilgi almak ve işlemlerimin tamamlanması için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İkraz...
Yorumlar