Onaysız Poliçe Yenilemesi Ve İade Taleplerine Dönüş Yapılmıyor

Allianz Sigorta’dan yaptırdığımız sağlık sigortası poliçemiz, onayımız olmadan otomatik olarak yenilendi. Bu durum yaklaşık 3 aydır devam ediyor ve bu süreçte defalarca iletişime geçmemize rağmen kesinlikle geri dönüş alamadık. Hiçbir yetkili ilgilenmiyor.

Müşteri hizmetlerini aradık ve poliçenin iptali için dilekçe yazıp mail atmamız gerektiği söylendi. Yaklaşık 1 ay önce dilekçemizi gönderdik fakat hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı. Kullanmadığımız bu poliçeye ait ödemeler de her ay kredi kartımdan çekilmeye devam ediyor.

Modüler sağlık sigortamızın iptal edilmesini ve bugüne kadar çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili işlemlerin bir an önce sonuçlandırılmasını rica ediyorum.