Allianz Özel Sağlık sigortam kurumsal grup kapsamında bulunuyor. 01.02.2016 tarihindeki yenilemede poliçede göz hastalıkları ile ilgili bir ifade olduğunu görmüştüm ancak bunun yalnızca mevcut hastalıklarıma yönelik bir kısıtlama olduğunu, göz hastalıklarını tamamen kapsam dışı bırakmayacağını düşünmüştüm.
16 Nisan’da göz doktoruna gittiğimde konjonktivit rahatsızlığı nedeniyle muayene oldum ancak bu işlem Allianz tarafından karşılanmadı ve 1.750 TL ücreti cebimden ödemek zorunda kaldım. Daha sonra poliçede göz hastalıklarının tamamen kapsam dışı olduğunu belirten ifadeyi fark ettim.
Bu durumla ilgili olarak Allianz canlı destek hattı ile görüştüm ancak yardımcı olamayacaklarını söylediler. Gerek poliçe yenileme sürecinde yeterince açık bilgilendirilmemem, gerekse güncel, bağımsız bir göz rahatsızlığımın dahi karşılanmaması nedeniyle mağdur oldum.
Göz hastalıklarımın tamamen kapsam dışı bırakılması kararının yeniden değerlendirilmesini ve en azından son yaşadığım muayene bedeli olan 1.750 TL’nin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Yorumlar