to read complaints and reviews, or file yours. 
Allianz Özel Sağlık Sigortası ve Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçelerim kapsamında, İstanbul Beşiktaş Ahmet Optik’te 6000 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. Poliçemin bu işlemi karşılayacağını düşünerek hareket ettim, çünkü Allianz mobil uygulamasında poliçemle ilgili incelediğimde sadece teminat ve karşılama bedeli bilgisi yer alıyor, herhangi bir şekilde yalnızca anlaşmalı optikçilerde geçerli olduğuna dair bir bilgilendirme bulunmuyordu.
Ancak işlem sonrasında, sözleşmemde Ankara, İstanbul ve İzmir’de sadece anlaşmalı optikçilerde işlem yapılabileceği belirtildiği için ödememin karşılanamayacağı tarafıma iletildi. Uygulamada bu konuda açık bir bilgilendirme yapılmadığı için mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm; sözleşmedeki maddeye atıf yapılarak ödeme yapılmayacağı belirtildi. Buna rağmen, uygulamada bu detayın belirtilmemesi nedeniyle ödemenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödemenin yapılmasını rica ediyorum.
Allianz Özel Sağlık Sigortası’nı oldukça yüksek bir fiyata satın almama rağmen, 22 Ekim’de özel bir klinikte yaptırdığım basit bir göz muayenesinin 6.500 TL’lik ücretini ödememek için her türlü yolu deniyorlar. İşlemlerimi başlattığımda, e-Nabız kayıtlarımı talep ettiler ve müşteri hizmetleriyle gör...
24 Ekim 2025’te devlet hastanesinde göz muayenesi oldum ve doktor tarafından gözlük kullanmam gerektiği reçete ile belirtildi. Bunun üzerine tamamlayıcı sağlık sigortamın anlaşmalı olduğu Atasun Optik’e giderek gözlük almak istedim. Ancak mağaza çalışanı, sigortamın sistemde görünmediğini ve bazen b...
Bugün Allianz tamamlayıcı sağlık sigortasına güvenerek hastanenin beyin ve sinir cerrahisi bölümünden bel ağrısı şikayetiyle randevu aldım ve doktorla görüştüm. Kendisi, herhangi bir tedavi uygulamadan MR çekilmesini ve ona göre bir yol izleyeceğimizi söyledi. Sonrasında provizyonun onaylanmadığını ...
Ailem ve ben uzun yıllardır Allianz Sigorta’dan bireysel tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmaktayız ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştık. Ancak, bu yıl yaşadığım bir olay karşısında ciddi şekilde mağdur oldum ve Allianz firmasına yakıştıramadığım bir tutumla karşılaştım. Poliçe başlangı...
21.10.2025 tarihinde İstanbul’daki Dünya Göz Hastanesi’nde Allianz Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam ile muayene oldum. Hastaneye girişte herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, yalnızca muayene sonrası bana %25’lik bir kısmın poliçe kapsamında olmadığı ve 442,42 TL ek ödeme yapmam gerektiği söylen...
Yorumlar