to read complaints and reviews, or file yours. 
Allianz Yuvam Premium konut poliçem kapsamında 1 Nisan 2026 tarihinde asistans hizmetini arayarak çilingir talebinde bulundum. Evimin dış kapısının iki kilidinden birinin anahtarını kaybettim ve bu nedenle çilingir yönlendirilmesini istedim. Telefonda görüştüğüm görevli, kapı açılıyorsa bir işlem yapamayacaklarını, kapının hiç açılmaması gerektiğini söyleyerek talebimi karşılamadı.
Dış kapının ikinci kilidinin anahtarının kaybolmuş olması, hem güvenlik hem de kullanım açısından benim için bir sorun oluşturuyor. Poliçem kapsamında yer alan asistans hizmetinden faydalanmak isterken, bu şekilde geri çevrilmemi kabul etmiyorum.
Allianz’ın bu durumu yeniden değerlendirmesini ve poliçem kapsamındaki asistans hizmeti ile, anahtarını kaybettiğim kilidin değiştirilmesi veya gerekli işlemin yapılması konusunda tarafıma yardımcı olmasını talep ediyorum.
Konut eşya poliçesi yaptırdım eve. Kapım kilidi arızalandı ve kapıyı açamadım çilingir yardım talebi oluşturdum... Saat 10'da oluşturdum.0552 859 7*** numaralı Allianz yetkilisi aradı hemen dönüş yapacağını iletti fakat 14:30 kadar kimse aramadı ve kendi cabamla kapıyı açtım.Sigorta hiçbir şekilde...
Allianz Yuvam sigortası poliçem için son iki gündür müşteri hizmetleriyle fiyat teklifi üzerine görüşmeler yapıyordum. Poliçenin yüksek maliyeti nedeniyle yenileme istemediğimi açıkça belirttim, bu durum konuşma kayıtlarında da mevcuttur. Görüşmenin sonunda karşı taraf yalnızca bilgilendirme yapıp k...
31 Temmuz 2025 tarihinde biten Yuvam Ekstra Konut Poliçemi Allianz Sigorta'nın uygulaması üzerinden yenilemek istedim, ancak sürekli hata ile karşılaşıyorum. Hem çözüm merkeziyle defalarca telefon görüşmesi yaptım hem de mail yoluyla birçok kez kayıt açtırdım. Ancak biten poliçemi yenileyecek teklif...
Allianz Sigorta’da bulunan konut sigortam kapsamında dosyasız usta desteği (asistan hizmeti) talep ettim. Ancak bu talebim sırasında görüştüğüm Allianz personeli yanlışlıkla büyük hasar dosyası açmış. Şu anda ise tamamen kendi hatalarından kaynaklanan bu büyük hasar dosyasını kapatamıyorlar ve 3 gün...
Allianz Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortası kapsamında 07.02.2026 tarihinde evimin pencere kenarlarından yağmur suyu sızması sonucu duvarlarda kabarma ve boya hasarları oluşmuştur. Bu hasar, poliçemde açıkça teminat altına alınmış olan “izolasyon eksikliği” kapsamındadır. Oluşan zarar için...
Yorumlar