to read complaints and reviews, or file yours.Allianz Sigorta Asistans Hizmetini Arayarak Çilingir Talebi
Allianz Yuvam Premium konut poliçem kapsamında 1 Nisan 2026 tarihinde asistans hizmetini arayarak çilingir talebinde bulundum. Evimin dış kapısının iki kilidinden birinin anahtarını kaybettim ve bu nedenle çilingir yönlendirilmesini istedim. Telefonda görüştüğüm görevli, kapı açılıyorsa bir işlem yapamayacaklarını, kapının hiç açılmaması gerektiğini söyleyerek talebimi karşılamadı.
Dış kapının ikinci kilidinin anahtarının kaybolmuş olması, hem güvenlik hem de kullanım açısından benim için bir sorun oluşturuyor. Poliçem kapsamında yer alan asistans hizmetinden faydalanmak isterken, bu şekilde geri çevrilmemi kabul etmiyorum.
Allianz’ın bu durumu yeniden değerlendirmesini ve poliçem kapsamındaki asistans hizmeti ile, anahtarını kaybettiğim kilidin değiştirilmesi veya gerekli işlemin yapılması konusunda tarafıma yardımcı olmasını talep ediyorum.
Yıllardır kasko, trafik, konut ve tamamlayıcı sigortayı en iyi diye Allianz dan yaptırdım hiç işim düşmedi kullanmadım. Bir kere işimiz düştü arayan bile olmadı bir daha tövbe yaptırmam
