Allianz Sigorta Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Ameliyat Masrafını Karşılamıyor

10.06.2024 tarihinde mide fıtığından ameliyatım için ilgili firmaya provizyon talebinde bulundum. Poliçemden önce herhangi bir mide fıtığım ile ilgili herhangi bir tanı konulmamıştı. Ameliyat önerilmemişti. Sadece reflü gastrit gibi basit mide şikayetlerim mevcut idi. Buna ilişkin sonuç belgelerini de talepleri üzerine firmaya ibraz ettim, yani belgeleri eksiksiz yerine getirdim. Doktor tarafından böyle bir tanı olmamasına rağmen firma, önceden çekildiğim endoskopide mide fıtığı tespitine vararak tanı ve teşhisi kendisi koydu ve kapsam dışına aldı. Yani önceden çekildiğim tomografi sonucunda kendileri o dönemde ameliyat olmam gerektiği kanısına varmışlar! Allianz firmasına kendim, eşim ve çocuğum da ayrıca sigortalıdır. En çok ihtiyacım ve zor olduğum dönemde sigorta firmasınca haksız olarak karşılanmamıştır. Herhangi bir şekilde ameliyat önerilmeyen ve tanı konulmayan mide fıtığı hastalığıma inceledikleri endoskopi sonucu ile kendileri tanı koyarak kapsam dışına almaları tamamen haksızlıktır. Kaldı ki ameliyat masraflarının karşılanmaması adına defalarca yapılan başvurularımız, ameliyatlı haldeyken ricalarımız hepsi emek ve zaman kaybı. Bize vaat edilen, anlatılan ameliyat masraflarının her şekilde karşılanması ancak karşılaştığımız manzara, doktor tanısı olmadan tomografi sonucunu kendileri yorumlayarak tanıyı kendileri koymaları, beyan edilmemiş hastalık olarak ret vermeleri ve ameliyat sağlık harcamalarını hiçbir şekilde kapsama almamaları. Gerek ailem gerek benim için Allianz Sigorta ilk ve son deneyimim oldu. Bütün poliçelerimin iptali ile birlikte yasal haklarımı arayacağımı da bildirir ve uğraştığım zorlukların herkesçe görülmesi gerektiğini bildiririm.