Allianz Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortasının Anlamsız Red Kararı

Mayıs 2023 tarihinde eşim, ben ve iki çocuğum için Allianz tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Aralık 2023'te fıtık teşhisi ile tedavi sürecim başladı. Bu süreçte sigorta ile ilgili hiçbir sorun yaşamadım. Ameliyat kararı verildi ve sigortadan onay da geldi. Ama son anda vazgeçip alternatif tedavi ile devam ettik. Bu arada süresi dolan poliçemizi de yeniledik tabii ki. Temmuz 2024'te fıtık nüksedince yeniden ameliyat kararı verildi ancak sigorta birkaç ay önce onay verdiği ameliyata bu sefer anlam veremediğim bir şekilde onay vermedi. 2022'de gittiğim muayenenin raporu eksik dedi. Doktora ulaşıp istenilen tüm raporları tamamladık, istenilen her evrakı aldık ama yine de onay gelmedi. Ağrılarla boğuşurken bir de istenilen saçma sapan eksik evraklarla uğraştırıldık. Sonuçta ödememizi yaparak ameliyatı gerçekleştirdik. Sonrasında hastane personelinden bu mağduriyeti yaşayan çok sayıda hasta olduğunu da duyduk. Bize büyük bir hayal kırıklığı yaşatan Allianz'dan hakkımı aramak için genel müdürlük, sigorta tahkim komisyonu ve gereken her yere dilekçe ile başvuracağım. Poliçemi de asla yenilemeyeceğim gibi çevremdeki herkesi de Allianz konusunda uyaracağım.