Allianz Seyahat Sigortasında Tazminat Ödemesinin Gecikmesi Ve Sürekli Eksik Evrak İddiaları

1 Mart 2026 tarihinde ani rahatsızlığım sebebiyle New York uçuşumu gerçekleştiremedim. Allianz üzerinden 0001031005622012 numaralı en geniş kapsamlı seyahat sigortasını yaptırmıştım. Poliçe kapsamına göre ani rahatsızlık nedeniyle seyahat iptali halinde tarafıma 1000 Euro ödeme yapılması gerekiyor. New York uçak bileti için 26 bin TL’nin üzerinde ödeme yapmış bulunuyorum.

Sigorta dosyam 2026 cf 828/1 numarası ile açıldı. İstenen tüm evrakları eksiksiz şekilde defalarca göndermeme rağmen, her seferinde farklı bir evrakı eksik göstermekte, süreci uzatmakta ve ödemeyi gerçekleştirmemektedirler. Tüm süreç SMS ile gönderilen linkler üzerinden yürütülüyor, kesinlikle telefonla arayıp muhatap olduğum bir kişi olmuyor. Bu durum artık bir nevi bıktırma politikası gibi hissettirmektedir.

Poliçe kapsamında hak ettiğim 1000 Euro tazminatın dosya numaram üzerinden gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.