Allianz Sağlık Sigortasında Uzun Süren Evrak Talepleri Ve Ödeme Retleri

Allianz sağlık sigortam kapsamında yaptığım sağlık harcaması talebimle ilgili hakkım olan ödemeyi alamıyor ve sürecin gereksiz şekilde uzatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 25.03.2026 tarihli ve 105210056 talep numaralı sağlık harcaması talebime, başvurudan yaklaşık 1 saat sonra, hastanenin SGK ile anlaşması bulunmadığı gerekçesiyle ret cevabı verildi. Ancak kendi yaptığım araştırma sonucunda, hastanenin resmi internet sitesinde SGK ile anlaşmasının olduğu açıkça görüldüğü için bu bilgi ekran görüntüsüyle birlikte yeniden talep açmak zorunda kaldım.

İlk reddi kabullenip konunun üzerine gitmeseydim Allianz’dan tazminatımı alamayacaktım. Konunun üzerine gidip hakkımı aradıkça ödeme alabileceğimi gördüğüm anda bu kez şirketin adeta karanlık yüzüyle karşılaşmış bulunmaktayım. Yenileme dönemimiz geldiğinde bu olumsuz süreci şirkete özellikle hatırlatacağım, bu şikayeti de diğer sigortalıların haberdar olması için yazıyorum. Allianz maalesef eski Allianz değil, muhatap olduğum kurumu artık tanıyamıyorum.

03.04.2026 tarihinde 105525538 talep numarası ile yeni bir talep oluşturdum. O günden bu yana bitmek bilmeyen evrak talepleriyle karşılaşıyorum ve yaklaşık 5 gündür sürekli evrak yüklemek zorunda bırakılıyorum. Sağlık problemlerimle uğraşırken sürecin kolaylaştırılması gerekirken, maalesef Allianz’ın yaklaşımı nedeniyle işlerim daha da zorlaşıyor.

Şu ana kadar istenen yaklaşık 50 adet evrakı sisteme yüklemiş olmama rağmen, halen 4 adet daha evrak talep edilmektedir. Bunları da sağlayacağım ancak bu kadar evrak ve tekrar tekrar isteklerde bulunulması, sürecin gereksiz yere uzamasına ve mağdur olmama neden oluyor. Allianz’dan, 03.04.2026 tarihli 105525538 talep numaralı başvurumla ilgili sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve poliçem kapsamında hakkım olan ödemenin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak yapılmasını talep ediyorum.