Sigorta Ödemesi Aylardır Yapılmadı Maddi Manevi Mağduriyet Yaşıyoruz

Allianz Patim Güvende sigortamız kapsamında kedimizin rahatsızlanması nedeniyle yüksek meblağlarda tedavi masrafları ödemek zorunda kaldık. Maddi olarak oldukça zorlandığımız bu süreçte, sigortadan faydalanmak için başvurumuzu yaptık ve şikayetimizi oluşturalı yaklaşık iki ay oldu. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadık ve ödeme tarafımıza yapılmadı.

Defalarca Allianz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen, sürekli geçiştirildik ve sorunumuz çözülmedi. Dosya eşim S**** D**** adına açılmış olup, tüm işlemler poliçe kapsamında gerçekleşmiştir. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur olduk ve ödeme yapılmadığı için çok zor durumda kaldık.

Beklentimiz, ödemenin bir an önce tarafımıza yapılmasıdır. Uzun süredir sonuç alamamak ve mağdur edilmek bizi büyük hayal kırıklığına uğrattı. Sorunumuzun ivedilikle çözülmesini talep ediyoruz.