Allianz Kırmızı Network Sağlık Sigortası Geçişinde Bir Aylık Gecikme Ve Mağduriyet

Allianz Kırmızı Network tamamlayıcı sağlık sigortasına geçiş için 10.03.2026 tarihinden beri bekletiliyorum. Talebime ait askı numarası 1338695231. Geçmiş muayenelerime ait tüm belgeleri, istenilen dilekçeyi ve raporlu ilacıma ilişkin ek evrakları eksiksiz olarak ilettik, ancak bugün 07.04.2026 olmasına rağmen hâlâ net bir geri dönüş yapılmadı.

Sigortacım aracılığıyla Allianz ile e-posta üzerinden defalarca iletişime geçildi ve tarafımıza sadece “incelemede, bekleyiniz” şeklinde bir cevap verildi. Bir aylık süre boyunca dosyanın neden sonuçlanmadığı, ne zaman tamamlanacağı konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor. Kronik bir rahatsızlığım olmamasına rağmen, geçmiş rahatsızlığıma yönelik önleyici amaçla kullandığım raporlu ilaç nedeniyle istenen tüm ek belgeleri göndermemize rağmen sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.

Bu gecikme yüzünden bir aydır sigortasız bırakıldım ve bana bağlı olarak sigortası bekletilen küçük kızım da bu durumdan etkileniyor. Kızım hastalandığında özel hastaneye götüremedim, bu da hem sağlık açısından kaygı yaşamama hem de ciddi bir mağduriyet hissetmeme neden oldu. Allianz’ı kurumsal ve güvenilir bir firma olduğu için tercih etmiştik; ancak bu süreçte yaşadıklarımız güvenimizi ciddi şekilde sarstı.

Poliçemin ve kızımın poliçe geçiş sürecinin acilen sonuçlandırılmasını ve tamamlayıcı sağlık sigortamızın derhal onaylanarak aktif hâle getirilmesini talep ediyorum. Bir aydır süren bu belirsizliğin sonlandırılmasını, süreçle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.