Allianz Anlaşma Yenileme Belirsizliği Gebe Hastaları Mağdur Etti

Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında iki yıldır doğum teminatlı poliçe kullanıyoruz. Poliçeyi özellikle doğum teminatından faydalanmak için yaptırdık ve bu süre içinde yaklaşık 100.000 TL ödeme yaptık. Yenileme döneminden sonra gebelik gerçekleşti ve şartlara uygun şekilde doğum teminatı kapsamından faydalanmaya başladık. Adana’da Güzelyalı Hastanesi’nde yaklaşık sekiz aydır tüm muayene ve gebelik kontrollerimizi yaptırıyoruz.

20 Ocak 2025 tarihinde sekizinci ay kontrolüne gittiğimizde Allianz’ın Güzelyalı Hastanesi ile anlaşmasının bittiği ve anlaşmanın yenilenip yenilenmeyeceği hakkında hiçbir bilgi veremedikleri söylendi. Şu anda gebeliğin otuz iki. haftasındayız ve doğuma çok az süre kalmışken, ne doktor planlamamızı ne de hastane sürecimizi sağlıklı bir şekilde organize edebiliyoruz. Süreç belirsiz olduğu için başka hastane ve doktor araştırması da yapamıyoruz.

Bu konuyla ilgili Allianz ile iletişime geçtiğimizde sadece “çalışmalar devam ediyor, süreç devam ediyor” şeklinde yuvarlak cevaplar aldık, herhangi bir net tarih veya açıklama yapılmadı, adeta oyalandık. Sigorta yaptırırken böyle bir durumla karşılaşabileceğimiz, gebeliğin bu kadar ileri haftasında anlaşmanın bir anda sonlanabileceği ve bu kadar belirsiz kalacağı bize hiçbir şekilde belirtilmedi.

Güzelyalı Hastanesi ile anlaşmanın ivedilikle yenilenmesini, sürecin şeffaf ve net bir şekilde tarafımıza açıklanmasını ve bu belirsizlik nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.