Allianz Aile Poliçesi Çıkarılması Ve Ücret Artışı Şikayeti

Allianz ile yıllardır devam eden sağlık sigortamın yenileme döneminde, 06.11.2026 tarihinde aile bağım olmadığı öne sürülerek mevcut aile poliçesinden çıkarıldığım ve bireysel poliçeye geçmem gerektiği tarafıma bildirildi. Oysa ben tek başına bir anneyim ve çocuklarımla aile bağım devam etmektedir, sadece babalarıyla olan aile birliğimiz sona ermiştir. Çocuklarım hâlâ benimle aynı ailenin üyeleri ve bu gerçek göz ardı edilmiştir.

Bu süreçte mevcut indirimlerim iptal edilerek, yenileme sırasında gözümün önünde poliçe tutarı yaklaşık 35.000 TL seviyesinden 46.000 TL seviyesine çıkarılmıştır. Aradaki yaklaşık 11.000 TL’lik artış, yalnızca aile bağımın bu şekilde yorumlanması nedeniyle tarafıma yansıtılmıştır. Çağrı merkezi tarafından telefonla aranarak sözlü olarak bilgilendirildim, bu görüşmeler de ses kaydı olarak ellerinde mevcuttur.

Tüm bu yaşananlar sonucunda, kurumun bir kadının ve annenin yanında durmadığını, aksine alınan karar ile kadın aleyhine sonuç doğuran ve cinsiyetçi bir yaklaşım sergilendiğini düşünüyorum. Reklamlarında kadınlara ve aile kavramına verdikleri değeri vurgulayan bir kurumun, gerçek hayatta tam tersine bir uygulama içinde olması güvenimi tamamen sarsmıştır.

Aile poliçem kapsamında çocuklarıma tanınan indirimlerden benim de yararlandırılarak sigortamın uygun ve makul bir fiyat üzerinden yenilenmesini, emekli biri olarak emeklilere tanınan indirim haklarının da tarafıma eksiksiz uygulanmasını ve bu çerçevede tarafıma yeni, adil bir teklif sunulmasını talep ediyorum. İlgili poliçe numarası: 0001071010952961’dir.