to read complaints and reviews, or file yours.Promosyon Ödemesi Gelmedi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Allianz bireysel emeklilik sözleşmesini yılbaşı döneminde yaparken 1.000 TL Nakit promosyon vaadiyle sisteme dahil edildim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir nakit promosyon ödemesi yapılmadı.
Bunun yanında son dönemde ödeme tutarımı değiştirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Özellikle bu ay içinde en az üç kez arama yaptım, ancak saçma sapan menüler arasında dolaştırıldım, hiçbir şekilde yetkili bir kişiye bağlanamadım ve somut bir sonuca ulaşamadım. Ödeme tutarı değişikliği gibi basit bir işlem için bile kimseye ulaşamamak beni Allianz’dan tamamen soğuttu.
Promosyon sözünün tutulmaması ve müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle artık bu firmayla çalışmak istemiyorum ve BES sözleşmemden çıkmak istiyorum. Promosyon sözünün yerine getirilmesini, ayrıca talep ettiğim işlemlerin hızlıca ve insanla görüşebileceğim bir kanal üzerinden yapılmasını ve istemem halinde sistemden çıkış işlemlerimin de sorunsuz biçimde tamamlanmasını talep ediyorum.
Allianz bireysel emeklilik sözleşmemde vaat edilen 1.000 TL Nakit promosyonu hâlâ ödenmedi, defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak yetkili birine ulaşamadım. Bu durum beni büyük hayal kırıklığına uğrattı ve BES sözleşmemi sonlandırmak istiyorum. Şu ana kadar hiçbir olumlu gelişme yaşamadım ve memnun kalmadım.
