to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen BES Sözleşmesinde Yetkisiz 1000 TL Kesinti
11 Mayıs 19:2048
Hayat Emeklilik bünyesindeki BES sözleşmemi Nisan ayında iptal ettirmeme rağmen 7 Mayıs tarihinde hesabımdan tekrar 1000 TL kesinti yapılmıştır. İptalden sonra hiçbir şekilde onayım olmadan böyle bir tahsilat gerçekleşmesi nedeniyle mağdur oldum.
Durumu öğrenince 444 0 336 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, bana sadece sözleşmemin iptal edilmiş olduğu söylendi, ancak yapılan bu son kesintiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı ve sorun çözüme kavuşmadı.
İzinsiz olarak yapılan 1000 TL’lik kesintinin tarafıma iadesini ve BES sözleşmemin gerçekten tamamen sonlandırıldığının, bundan sonra kesinlikle tekrar kesinti yapılmayacağının açık ve net şekilde teyit edilmesini talep ediyorum.
