Birden Fazla BES Hesabında Kazanç Farklılıkları Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Allianz’da hem bireysel hem de çocuk emeklilik planlarım bulunuyor. Üç farklı bireysel emeklilik hesabım aynı tarihte ve aynı fonda olmasına rağmen, birisinde pozitif kazanç görünürken diğer ikisinde negatif kazanç görünüyor. Bu durumu yaklaşık 1 yıl önce fark ettim ve o günden beri devam ediyor. Konuyla ilgili olarak Allianz müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde geçiştirildim ve tatmin edici bir açıklama alamadım.

Tüm varlıklarımın yeniden hesaplanmasını ve uğradığım zararın giderilmesini talep ediyorum. İşlemlerimi internet üzerinden, Allianz mobil uygulaması aracılığıyla takip ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma detaylı ve net bir açıklama yapılmasını, varsa bir hata ya da eksiklik, bunun düzeltilmesini istiyorum.

Ayrıca uygulama kazanç gösterimlerinde ciddi hatalar var bu durumu birden fazla BES hesabı olunca çok net anlayabiliyorsunuz.