BES Kesintileri Maaşımdan Yapılıyor Ama Allianz Sisteminde Görünmüyor

Allianz tarafından iş yerim üzerinden otomatik olarak başlatılan BES kesintisi nedeniyle yaklaşık iki aydır maaşımdan düzenli olarak para kesilmektedir. Ancak kesilen tutarlar ne Allianz uygulamasında ne de sistemlerinde görünmemektedir.

Kesintiler bordromda açıkça yer aldığı halde, Allianz tarafında hiçbir sözleşme görünmediği için iptal dahi edemiyorum. Bu nedenle param adeta havada kalmış durumdadır.

Müşteri hizmetlerine ve mail adreslerine defalarca ulaşmama rağmen hiçbir çözüm sunulmamış, Adana bayi de “Biz bir şey yapamayız” diyerek işlem yapmayı reddetmiştir.

Sözleşme No: 5617**63

Kesilen tutarların hangi sözleşmeye aktarıldığının tespit edilmesini, görünmeyen sözleşmenin derhal sistemde aktif hale getirilmesini veya aksi halde tüm kesintilerin iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi durumda CİMER üzerinden de resmi şikayette bulunacağımı belirtirim.

Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.