Allianz'tan 5 Yıl Dolmadan Yatırdığım 12 Bin TL İade Edilemiyor

Allianz Sigorta üzerinden eşim ve çocuklarım adına Kahramanmaraş’ta Yapı Kredi aracılığıyla bireysel emeklilik planı yaptırdım. Yaklaşık bir yıl boyunca düzenli olarak ödeme yaptım ve toplamda devlet katkısı hariç 12.000 TL para yatırdım.

Geçtiğimiz hafta sistemden ayrılmak için kapatma dilekçesi verdim. Ardından iki gün önce Allianz tarafından telefonla arandım ve 5 yıl dolmadığı için yatırdığım paranın iadesinin yapılmayacağı söylendi. Sözleşme yapılırken bana sözlü olarak bu şekilde bir şarttan, 5 yıl dolmadan yatırdığım ana paramı alamayacağımdan hiç bahsedilmedi. Bu nedenle şu anda yatırdığım 12.000 TL’yi alamıyorum.

Hem Allianz müşteri hizmetleriyle hem de banka tarafıyla görüştüğümde itirazımı iletmeme rağmen olumsuz dönüş yapıldı ve aynı gerekçe tekrar edildi. Yatırdığım ana paranın tarafıma iade edilmesini, sözleşme sırasında açıkça anlatılmayan bu koşulun yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Allianz’tan bu konuda yazılı ve net bir açıklama bekliyorum.