to read complaints and reviews, or file yours.Allianz Hayat Ve Emeklilik BES Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
11 Şubat 05:36101
Allianz bireysel emeklilik müşterisiyim ve az önce, yaklaşık 2 dakika önce müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanma imkanı bulamadım. Sistemde müşteri temsilcisine yönlendiren bir seçenek ya da bağlanma noktası yok, bu yüzden derdimi anlatacak kimseye ulaşamıyorum.
Bunca para ödenmesine rağmen sağlıklı bir müşteri hizmeti sunulmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve verilen hizmeti sorgulatıyor. Yeterli ve net bilgi alamıyorum, üstelik ulaşabileceğim bir temsilci de yok.
BES hesabım ve işlemlerimle ilgili olarak Allianz’ın tarafıma acilen telefonla geri dönüş yapmasını ve konuyla ilgili tüm gerekli bilgilerin açık ve anlaşılır şekilde verilmesini talep ediyorum.
