Allianz Hayat Ve Emeklilik BES Kampanyası Çeyrek Altın Sorunu

Mayıs ayında Allianz Sigorta şirketinin 0-12 aylık bebekler için BES yaptırdığımızda çeyrek altın kampanyasına katıldım ve düzenli BES ödemesi yapıyordum.
Yalnız bu 5. Ay ama hala kampanya koşullarını yerine getirdiğimi iletmelerine rağmen çeyrek altın bedeli hesabıma yatırılmadı.
En son görüştüğüm personel 31.08.2024'de yatacağını iletmişti, yine yatırılmadı. Talep açtım, talebiniz yanıtlandı yazıyor ama bana hiçbir kanaldan bildirim yapılmadı.
İnsanları mağdur edemezsiniz.
Gelişme
Merhaba;
Beni bugün arayan temsilciniz bana 2 aylık ödeme yapmadığım için mayıs ayında katıldığım kampanya koşullarını sağlamadığımı iletiyor, beş iptali yapmak istediğimde ise bana 7,500 civarı cayma bedeli olacağını iletiyor böyle ya ben Ağustos ayında aradığım da arkadaşınız kampanya koşullarını sağladığımı ve 31 ağustosta kampanya bedelinin hesabıma yansıtılacağım iletti ses kaydının dinlenmesini istiyorum, defalarca mobil sitenizden talep açtım ve ödeme nedenimi yazdım size zahmet edip dönmediniz bile. Ben kurumsal bir şirkette yöneticiyim 2 gündür veni mesai bitim saatinde arıyorsunuz beden gün içimde iletişime geçmemeyi tercih ediyor o beni adayan bayan, sizinle yazılı iletişime geçilmiş diyor kendisinden haberi yok aramış saat 19;00 da arkadaşına mail atmış aradım ulaşamadım diye benim işim siz misiniz gün içinde beden aramıyorsunuz ayrıca THH ve CİMER de bu konuyu iletiyorum, benim katıldığım kampanya koşullarının kayıtlı mail adresime iletilmesini talep ediyorum.








