Allianz Bireysel Emeklilikte Otomatik Katılım Sözleşmesinin İptali Ve 1.701 TL Birikiminin İadesi

Allianz bireysel emeklilik sistemindeki 5798**54 numaralı Otomatik Katılım sözleşmemin iptalini ve birikimimin iadesini istiyorum ancak gün boyu uğraşmama rağmen hiçbir muhatap bulamıyorum. Çalışan bir insan olarak saatlerce bununla uğraşacak vaktim yok.

Çağrı merkezi hattını aradığımda sürekli bant kaydı ile oyalanıyorum, canlı bir görevliye bağlanamıyorum. Mobil uygulama ve online kanallar üzerinden de cayma ve iade için işlem yapmaya çalıştım ancak süreci tamamlayamıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor. Allianz ile yaptığım yazışmalarda IBAN bilgilerimi onaylamama rağmen iade süreci ilerlemiyor.

Allianz’dan 1.701 TL tutarındaki birikimimin tamamının en kısa sürede onayladığım IBAN hesabıma iade edilmesini ve BES sözleşmemin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca çağrı merkezi ve dijital kanallardaki bu oyalayıcı ve çözümsüz yaklaşımın da incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.