Allianz Bireysel Emeklilik İptal Talebim Cevapsız

Allianz bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Çağrı merkezi, mobil uygulama, web sitesi ve sanal asistan dahil tüm kanallardan denememe rağmen işlem yapılmıyor ve iptal talebim gerçekleştirilmiyor.

Çağrı merkezini aradığımda temsilciye bağlanamıyor, sanal asistana yönlendiriliyorum, orada da yine aynı döngü devam ediyor ve net bir şekilde bireysel emekliliğimi iptal edemiyorum. Defalarca denememe rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ulaşamıyor veya oyalıyorlar, iptal işlemini gerçekleştirmiyorlar.

Allianz’tan, 05xx xxx xx 44 numaralı telefonumla kayıtlı bireysel emeklilik sözleşmemin acilen iptal edilmesini ve biriken tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli tüm mercilere şikayette bulunacağımı bildiriyorum.