Allianz Bireysel Emeklilik İptal Talebim Cevapsız Ve İşlem Görmedi

Ocak ayının başında Yapı Kredi şubesi üzerinden Allianz bireysel emeklilik sistemine kaydoldum; ancak çok kısa süre içinde bu sözleşmeden ayrılmak istedim. Henüz hesabımdan herhangi bir kesinti veya ödeme alınmadan BES’in iptal edilmesini talep ediyorum.

İptal için Allianz’ı aradığımda yalnızca bir kez müşteri temsilcisine bağlanabildim. Sistemde arıza olduğunu söyleyip, daha sonra tekrar aramam gerektiğini ilettiler. Daha sonra yeniden aradığımda, müşteri temsilcisine not bırakmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve iptal talebim hâlâ gerçekleşmedi.

Allianz’dan, bu bireysel emeklilik sözleşmemin poliçe kesilmeden, hesabımdan hiçbir tutar çekilmeden ve kesinti yapılmadan derhal iptal edilmesini ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.