Allday Şalının Hızlı Tiftiklenmesi Ve Kayma Sorunu Nedeniyle İade Reddi

17 Mart’ta Allday mağazasından Levidor markasına ait bir şal satın aldım. Ürünü, üzerinde yer alan yıkama talimatlarına eksiksiz uyarak yıkamama rağmen şal kısa sürede tiftiklendi ve kullanıma bağlı olmadan yıpranmış bir görüntü oluştu. Ayrıca satış sırasında ürünün kayma yapmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, şal gün içinde sürekli kayarak kullanımda büyük rahatsızlık veriyor.

Yaşadığım bu sorunlar üzerine, fişimi de yanımda götürerek bugün ürünü aldığım mağazaya başvurdum ve para iadesi ya da en azından değişim talep ettim. Ancak mağaza çalışanları, ürünün hiçbir şekilde iade ya da değişim kapsamına alınmayacağını söyleyerek talebimi reddetti. Hem ürünün vaat edilen özellikleri taşımaması hem de talimatlara uygun kullanım sonrası bu hale gelmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Allday’den, yaşadığım bu ürün ve iade süreci mağduriyetimin giderilmesini, şal için para iadesi ya da en azından sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını rica ediyorum.