Teslim Edilmeyen Sipariş Ve 930 TL İade Talebi

Alix Avienden 29 Temmuz 2026 tarihinde internet sitesi üzerinden ruj ve dudak kalemlerinden oluşan bir sipariş verdim. Ödemesi toplam 930 TL olarak alındı. Sipariş ekranında 29 Temmuz’da kargoda/yolda göründü ancak aradan iki haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünler tarafıma teslim edilmedi.

Siparişin hangi kargo firmasıyla gönderildiği bilgisine de ulaşamıyorum. Sitede yer alan telefon numarasını aradığımda ise hiçbir şekilde açılmıyor ve firmaya ulaşamıyorum. Ne ürünler elime ulaştı ne de sağlıklı bir muhatap bulabildim.

Ürünler teslim edilmediği ve firmaya da ulaşamadığım için, ödediğim 930 TL tutarının hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.