to read complaints and reviews, or file yours. 
11.01.2026 tarihinde A*** A**** resmi sitesi üzerinden 3 rimel ve 1 sabitleyici ürün siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlandı” aşamasında görünüyor ve kargo bir türlü yola çıkmıyor.
Bu süreçte mail yoluyla ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece “teknik aksaklık” yaşandığı söyleniyor; ancak somut bir çözüm, net bir bilgi veya gönderim tarihi verilmiyor. Maillerime de otomatik yanıt dışında herhangi bir açıklama yapılmıyor, bu durumdan hiç memnun değilim.
Siparişimde yer alan ürünlerin en geç bu hafta içinde adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili açık ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru da dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Bir makyaj sabitleyici aldım, iki haftadır ulaşmadı. Bana çalıştığınız kargo firması işini düzgün yapmadığı gibi siz de düzgün ilgilenmiyorsunuz. Kargocu, adresim doğru olmasına rağmen eksik diye ürünü geri size gönderiyor. Üç kere sizi aramama rağmen her defasında tekrar dağıtıma çıkarmak için not ...
Yves Rocher resmi internet sitesinden yaklaşık 27 Kasım tarihinde kalem far ve eyeliner içeren bir sipariş verdim. Siparişimin teslim tarihi sistemde ...
Mac Cosmetics’in online mağazasından 3 adet ruj ve 1 adet makyaj sabitleyici siparişi verdim. Sipariş numaram: 6917801386. Ürünler 21 Ekim’de elime ulaştı, arkadaşım için hediye olarak almıştım. Arkadaşıma fotoğrafını attığımda, kendisinin de aynı ürünlerden aldığını ve bu ürünleri iade edip yerine ...
04.12.2025 tarihinde Kiko’nun internet sitesi üzerinden adresime teslim edilmek üzere rimel, ruj ve far içeren, yaklaşık 1.700 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım ve tarafıma 3096382443615189 numaralı sipariş verildi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim h...
03.05.25 tarihinde resmi internet sitesinden alışveriş yaptım ve ödemesini gerçekleştirdim. Pazartesi günü ürünlerin kargoya verildiğine dair bir e-posta aldım, ancak kargo takip numarası ya da kargo firmasından herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. İlgili kargo firmasını aradığımda adıma ait b...
Yorumlar