Ödeme Yapıldı, Sipariş İşleme Alınmadı Ve Bilgi Verilmedi, Geri Ödeme Talebi

Alix Avien’den bugün 10’lu makyaj fırçası seti satın aldım, 1500 TL ödeme yaptım ancak ödemenin alınmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Herhangi bir onay, kargo ya da hazırlık bilgisi tarafıma ulaşmadı.

Sipariş numaram 45122’dir. WhatsApp hattı üzerinden yazmama rağmen mesajım görülmedi ve geri dönüş yapılmadı, şu ana kadar hiçbir bilgilendirme almadım.

Ürünümün bir an önce işleme alınıp hazırlanmasını ve gecikme olmadan kargoya verilmesini talep ediyorum. Aksi durumda paramın iadesi konusunda da yardımcı olunmasını rica ederim.