5
Çözüldü
11 Haziran 16:3442
"Çok teşekkürler hızla sorunumu çözdüler"
Elif şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Alix Avien Bilgi Talebi
17 şikayet
4
Çözüldü
8 Haziran 19:5357
"Sorunumuzu kısa süre içerisinde çözdüler"
Sedatcan şikayetini yayından kaldırdı
Ödeme Yapıldı, Sipariş Bilgisi Ve Takip Numarası Gönderilmedi
25 Mayıs 21:16221
Alix Avien’in resmi web sitesinden dün makyaj sabitleme spreyi ve allık siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla 540 TL o...larak gerçekleştirdim, hatta sistemde sipariş numarası olarak 41233 görünüyor ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da sipariş takip numarası gönderilmedi
5
Çözüldü
7 Mayıs 12:3029
"Teşekkür ederim"
Meltem şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
4 Mayıs 23:2737
"Sorunla ilgilenildi çözüldü."
Esra şikayetini yayından kaldırdı
Kargo Bilgisi Yok Ve Destek Yanıtı Gelmiyor, Acil
3 Mayıs 12:06312
30 Nisan tarihinde Alix Avien’in kendi internet sitesi üzerinden Alix Avien Make Up Fixing Sprey siparişi verdim (#33941... numaralı sipariş). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ sisteme herhangi bir kargo bilgisi veya gönderim durumu girilmedi. Dün deste
5
Çözüldü
15 Mart 10:0848
"Teşekkürler"
Sevim şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ödeme Alındı Ama Sipariş Takibi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
28 Şubat 17:17336
"Alix Avien ekibine hızlı ve sorunsuz teslimat için teşekkür ederim. Siparişim zamanında ve eksiksiz olarak elime ulaştı."
Alix Avien’in kendi internet sitesinden dün üç adet fırça siparişi verdim. ...Toplamda 800 TL civarında ödeme yaptım ve tutar kartımdan çekildi. Sipariş
5
Çözüldü
23 Şubat 07:41193
Kübra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
19 Şubat 18:57166
Feyza şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Sipariş Durumu Ve Kargo Takip Bilgisi Hakkında Acil Açıklama Talebi
19 Şubat 11:29148
"Kargom ulaştı teşekkürler"
3
Kargo Takip Numarası Ve Güncel Durum Bilgisi Verilmedi
17 Şubat 17:59151
15 Şubat tarihinde Alix Avien üzerinden verdiğim 14561 numaralı siparişim için aynı gün “kargoya verildi” maili aldım; a...ncak kargo firması, kargo takip numarası ve gönderiyle ilgili hiçbir bilgi paylaşmadı. Aradan iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “kargoya verildi” yazıyor, başka bir bil
Kargo Takip Bilgisi Olmadan 6 Gün Geçen Sipariş Teslim Edilmedi
16 Şubat 11:38197
10.02.2026 tarihinde Alix Avien internet sitesinden, makyaj bazıları başta olmak üzere toplam 1.800 TL tutarında alışver...iş yaptım. Siparişim onaylandıktan sonra sadece “kargonuz doğrulandı” şeklinde bir bilgi görüntülendi; bunun dışında ne kargo şirketi adı ne de kargo hareketlerine dair herhangi bi
Alix Avien'de Sipariş Onayı Ve Kargo Takip Bilgileri Gönderilmediği İçin Şikayet
15 Şubat 02:11522
10 Şubat’ta Alix Avien’in kendi resmi internet sitesinden iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş ekranında sadece “sipar...iş onaylandı” ifadesini gördüm, ancak bu aşamadan sonra tarafıma ne bir sipariş numarası ne de kargo takip kodu içeren herhangi bir mail veya SMS gönderilmedi. Bu durumda verdiğim
1
Kargo Bilgisi Gelmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
13 Şubat 17:06601
9 Şubat’ta Alix Avien’in kendi internet sitesinden fırça siparişi verdim, sipariş numaram 11466. Aradan dört gün geçmesi...ne rağmen siparişimle ilgili ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme e‑postası tarafıma ulaşmadı. Siparişimin durumu hakkında bilgi alabilmek için iletişime geçmeye çalı
4
Çözüldü
Kapatıcı Ürün Sipariş Takibi Yok Ve Müşteri Desteği Bulunamıyor
11 Şubat 11:41480
8 Şubat’ta Alix Avien’in kendi internet sitesinden kapatıcı ürünü siparişi ...verdim; ancak siparişim oluşturulduğu andan itibaren hiçbir şekilde kargo y
5
Çözüldü
4 Şubat 05:5143
Ezgi şikayetini yayından kaldırdı