Yanlış Numara Gönderilen Ayakkabı İçin İade Ve Ücret İadesi Talebi

16 Şubat tarihinde Instagram’daki ezgialbyarak.co sayfasından 36 numara ayakkabı siparişi verdim, ancak elime 37 numara ürün ulaştı. Sipariş numaram 7706315’tir. Yanlış numara gönderilmesine rağmen iki gündür ne Instagram üzerinden yazdığım mesajlara ne de WhatsApp’tan aramalarıma herhangi bir dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum.

Satıcı, hikayelerinde sanki işini çok iyi yapıyormuş gibi paylaşımlar yaparken müşterilerle ilgilenmiyor, müşteri memnuniyeti adına en ufak bir çaba göstermiyor. Yanlış ürün göndermelerine rağmen iade kabul etmediklerini öğrendim. Ben yanlış gönderilen bu ayakkabının iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Bu sayfadan yaptığım alışverişten son derece pişmanım, keşke sipariş vermeden önce Şikayetvar’daki şikayetlerini kontrol etmiş olsaydım. Yaşadığım bu problemin en kısa sürede çözülmesini, iademin gerçekleştirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.