Sipariş No 671863498 İçin İade Reddi Ve Çifte Kargo Ücreti Şikayeti

28.03.2026 tarihinde Shopier üzerinden Ezgi Albayrak mağazasından New Balance koyu kahverengi 41,5 numara spor ayakkabı satın aldım. İlk olarak 40,5 numara almıştım, ancak numarası olmadığı için kargo ücretini tekrar ödeyerek 41,5 numarayla değişim yaptım. Gelen ayakkabının anatomik yapısı ayağıma uymadı, bu nedenle ürünü kullanmadım.

Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm, iade talebimi ilettim fakat her seferinde ürünlerinde iade olmadığını söyleyerek talebimi reddettiler. Mart ayından beri bu konuyla uğraşıyorum, herhangi bir olumlu dönüş alamadım ve sürekli oyalanıyorum. Kullanmadığım bir ürünü ne değiştirebiliyorum ne de iade edebiliyorum, bu durum beni mağdur ediyor.

671863498 numaralı siparişime ait ödediğim tutarın, tekrar ödediğim kargo ücretiyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.