Satın Aldığım İphone'un Faturasına Ulaşamıyorum, Garanti Hakkım Tehlikede!

27.07.2025 tarihinde Fibabanka’ya bağlı Alışgidiş online platformu üzerinden iPhone 16 Pro marka telefonu 94.999 TL bedelle alışveriş kredisi kullanarak satın aldım. Cihazın garanti işlemleri için fatura talep edildi ancak Alışgidiş platformu kapandığı için hiçbir şekilde faturama ulaşamıyorum.

Satın almayı yapan kişi benim, ödeme de kendi adıma kullandığım alışveriş kredisi üzerinden yapıldı. Buna rağmen sisteme ulaşamadığım için ne e-faturaya ne de herhangi bir belgeye erişimim bulunmuyor. Garanti haklarımı kullanabilmem için fatura zorunlu olduğu halde, satıcı tarafa ulaşamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Alışgidiş’in bağlı olduğu Fibabanka başta olmak üzere yetkili birimin, tarafıma ait bu alışverişe ilişkin faturayı acilen PDF formatında e-posta adresime iletmesini talep ediyorum.