to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Alışveriş Kredim Fibabanka Tarafından Hâlâ Kapatılmadı
Fibabanka üzerinden alış gidiş kredisi ile Apple 15 model bir telefon satın aldım. Siparişimi Cephane Teknoloji’nin Mersin Akdeniz şubesinden verdim, ancak ürün henüz kargoya verilmişken gönderilmesini istemediğimi belirterek hemen iptal işlemlerini başlattım. Cephane Teknoloji ile iletişime geçip ürünü bana göndermemelerini istedim ve telefon tarafıma ulaşmadan siparişi iptal ettim.
Tüm bu işlemleri 9 Ekim 2025 tarihinde gerçekleştirdim. Ancak alışveriş kredim Fibabanka’da hâlâ aktif olarak gözüküyor. Canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve bana iptal sürecim onaylandıktan sonra kredimin otomatik olarak kapanacağı söylendi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve kredi hâlâ açık görünüyor.
Kredi referans numaram: 251009575430. Ürün gönderim adresim ise Kalaba Mahallesi haneli Caddesi 5/3 Keçiören/Ankara’dır. Şu ana kadar herhangi bir tahsilat veya ödeme yapılmadı, yalnızca kredinin kapatılmasını bekliyorum.
Kredi işleminin bir an önce sonlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Nurettin Bey, Talebiniz bizlere ulaştı. İletmiş olduğunuz talebinizi hemen incelemeye alarak en kısa sürede sizi bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Alışgidiş Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhaba Nurettin Bey, Talebiniz ile ilgili olarak inceleme kaydınız oluşturulmuştur. En kısa sürede tarafınızı bilgilendireceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için; Çağrı Merkezimizi de arayarak hızlı bir şekilde destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Alışgidiş Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhaba Nurettin Bey, Talebiniz ile ilgili sizleri iletişim numaranızdan aradık ancak sizlere ulaşamadık. Talebiniz ile ilgili bilgi almak için; Çağrı Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Alışgidiş Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhaba Nurettin Bey, Talebiniz sonuçlanmış olup telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Alışgidiş Müşteri Hizmetleri Ekibi
Teşekkürler
