Kargo durumunuz güncellenmiyorsa, ilk olarak birkaç gün beklemenizi öneririm çünkü bazen sistemsel aksamalar olabiliyor. Eğer birkaç gün sonra da durum güncellenmiyorsa, Aliexpress'in müşteri hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Ayrıca, Aliexpress üzerindeki "Siparişlerim" bölümünde siparişin detaylarını kontrol edebilir ve gerekli durumda anlaşmazlık açabilirsiniz. Bu konuda daha fazla bilgi almak ve benzer sorunları yaşayan diğer kullanıcıların tecrübelerinden faydalanmak için "şikayetvar" da konu ile ilgili yazılan şikayetlerden faydalanabilir kendi şikayetinizi oluşturarak markanın dikkatini çekebilirsiniz.
İlgili Şikayetler
Sunyou Kargo Teslim Etmediği Aliexpress Siparişi İçin Acil İade Talebi

Aliexpress üzerinden tırnak mantarı lazer cihazı siparişi verdim ve ürünüm Sunyou kargo firması tarafından taşınıyor gör...ünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram SY15084980729’dur. 14 Şubat 2026 tarihinde verilen bu sipariş için kargo hareketlerini kontrol ettiğimde, 09 Mart 2026 tarih...
Saat Siparişlerinde Teslimat Gecikmesi Ve Canlı Destek Erişilememesi

15.03.2026 tarihinde aliexpress üzerinden 1 adet, 18.02.2026 tarihinde ise 2 adet olmak üzere toplam 3 adet saat sipariş...i verdim. Siparişler için sistemde tahmini teslim tarihi olarak ilk ürün için 28.04.2026, diğer iki ürün için ise 24.04.2026 gösteriliyordu. Ancak bugün itibarıyla her iki sipariş ...
Teslim Edilmemiş USB Mini Buzdolabı İçin Hızlı Teslimat Veya Tam İade Talebi

Aliexpress uygulaması üzerinden USB/220V compact portable mini buzdolabı siparişi verdim. Ürünün tahmini teslimat tarihi... 07 Mayıs olarak görünmesine rağmen bugün 4 Nisan olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı ve kargo durumunda sadece “kargoya verildi” ibaresi yazıyor, herhangi bir ilerleme görünmüyor....
Aliexpress Takip Bilgisi Olmadan Teslim Edilmeyen 4.500 TL’lik Siparişin İadesi Talebi!

Aliexpress üzerinden toplam 4.500 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ancak yaklaşık 1 aydır paketlerimle ilgili hiçbir i...lerleme göremiyorum. Verilen 212423423123 numaralı takip kodu ile kargo takibini yaptığımda herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum, hareket görünmüyor. Yaşadığım bu belirsizlik nedeniy...
Aliexpress Siparişimde Beklenmeyen Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Aliexpress üzerinden 2710170513610 numaralı siparişimle birlikte toplamda beş farklı ürün (Çilek yastık, silikon bardak ...kapak, pipet kapak ve anahtarlık) satın aldım. Siparişlerimin tamamı için ödemeyi sipariş sırasında gerçekleştirdim ve teslimat adresim İstanbul. Siparişlerimin üzerinden 3-4 gün...
Aliexpress Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

24 Haziran 2025 tarihinde Aliexpress üzerinden Kayseri adresime teslim edilmek üzere iki adet eşofman siparişi verdim (S...ipariş No: 1114616732333822). Siparişimi banka kartı ile 2 bin TL’nin üzerinde bir tutarla ödedim. Ancak aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı ve karg...
Aliexpress Siparişim Gümrükte Takıldı, Bilgilendirme Yapılmıyor

Aliexpress üzerinden 9 Ağustos tarihinde "Freemcboot memory kart" siparişi verdim. Sipariş numaram: 2710169167817. Satıc...ı olarak "Rgeek oficial store"dan alışveriş yaptım ve toplamda 630 TL ödeme gerçekleştirdim. Teslimat adresim Mardin Kızıltepe. Siparişimin durumu uzun süredir değişmiyor ve siste...
PTT Yıldırım Şubesi'nde Kargo Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

PTT Yıldırım Şubesi üzerinden Aliexpress’ten aldığım bir kargonun teslimatında sorun yaşadım. Kargom, il içi aktarma mer...kezinde 3 gün boyunca bekledi ve ardından dağıtıma çıkarıldı. Ancak dağıtım görevlisi kargomu getirmeyip tekrar il içi aktarmaya gönderdi. Benim başıma ilk defa gelmesine rağmen, ç...
Siparişlerim Gümrükte Takıldı, Teslimat Süreci İlerlemiyor

Aliexpress üzerinden 22 Temmuz tarihinde dört adet torna ucu siparişi verdim. Siparişlerimin tamamı, henüz bana ulaşmada...n anormal bir şekilde gümrük muayenesine takılmış görünüyor ve teslimat süreci ilerlemiyor. Şu ana kadar Aliexpress ya da kargo firmasıyla herhangi bir iletişim kurulmadı ve doğru...
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle İade Sorunu

Aliexpress'ten motorum için ayna aldım fakat ürünüme uymadı. İade etmek için talepte bulundum, benden takip numarası ist...ediler. Ben de kargonun üzerindeki numarayı yazdım. Ancak sistemde 'paket teslimat bekliyor' olarak görünüyor; oysa ben paketi henüz kargocuya bile vermedim. Daha detaylı bilgi ver...
Yanlış Takip Kodu Ve İade Adresi Sorunu Mağduriyet Yaşatıyor

Ürünü aldım, küçük geldi. İade kabul etmediler. Ben de artık ihtiyaç yok seçeneği ile iade ettim. Verdikleri takip kodu ...yanlış olduğu için ürünü iade edemiyorum ve ürünü göndermem için herhangi bir adres paylaşmıyorlar. Kendileri de gelip kargo ile almıyorlar. İade işlemini iptal etmeyip tekrar yapm...

Siparişim Kargoda Geri Döndü, Teslimat Bekliyorum!

AliExpress’ten aldığım oyuncak, kargodayken bugün 2 saat içinde geri döndü ve 'iade oluştur' gibi uyarılar çıkıyor. İndi...rim adı altında alınan ürün yola çıktıktan 2 saat sonra geri döndü ifadesi asla kabul edilemez. Hiçbir şey anlamadım. Bugün kargoya verilen bir ürün 2 saatte nasıl geri döner, nesi...
Teslimat Sürekli Erteleniyor, Sorun Çözülmüyor

Suudi Arabistan Riyad'dan iletişime geçiyorum. Kurye her gün arayıp yarın geleceğini söylüyor, başka biri gelip yine yar...ın diyor, başka biri arayıp tekrar yarın diyor ve bu şekilde devam ediyor. Şikayet etmek için firmanın numarasını istiyorum, aksi takdirde sorun daha üst mercilere taşınacak.

Aliexpress Kargom Uzun Süredir Gümrükte Bekliyor

27.03.2025 tarihinde satın aldığım 2710163527556 numaralı kargom hâlâ gelmedi, transit bekleniyor. Yani hâlâ gümrükte gö...rünüyor. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim. Bu tür sorunlarla karşılaşmak müşteriyi üzer ve böyle devam ederse Aliexpress'ten alışveriş yapmayacağız.
Aliexpress Siparişim Neden Hala Gönderilmiyor?
1107926038630528 numaralı Aliexpress siparişim uzun süredir gönderilecek aşamasında. Kargoya verilmesi için yaklaşık 13 ...saat gösteriyor. Siparişim iptal edilsin istemiyorum, lütfen gönderilsin. Onca gündür kargolanmasını bekliyorum. Kargolanmayacaksa neden o kadar gün paramdan mahrum kaldım? Sipariş...
Aliexpress Kargolama İşlemi Hala Yapılmadı

Aliexpress'ten 25 Ağustos ta sipariş verdim. Siparişim hala kargolanmadı kargolanmasının neden. Bu kadar uzun sürdüğünü ...bilmek istiyorum ama bilgi alamıyorum. Siparişim bir an önce tarafıma gönderilmesini ve zamanında teslimat yapılmasını istiyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim


Aliexpress Tahmini Teslimat Süresinin Geçmesi Kargonun Hala Gelmemesi

30 Haziran 2024'te Aliexpress'ten sipariş verdim. Bugün 25 Temmuz ve hâlâ siparişim gelmedi. Gümrüğe gelip gelmediği yaz...mıyor, sadece gönderi yolda ve tesise varıldı diye güncelleme yazıyor. Neden ilerlemiyor? Yardımcı olmanızı rica ederim. Gönderi no: SYRM151147899.
Aliexpress Hesabımı Kapatamıyorum Güvenlik Görseli Gelmiyor

Ali expres hesabımı silemiyorum aylardır deniyorum ama güvenlik için herhangi bir görsel gelmemektedir. Ali expres Mail ...iletmeme rağmen dönüş yapılmadı. Kimse ilgilenmiyor ve bilerek kapatılmaması için yapıldığını düşünüyorum Hesabımın kapatılmasını istiyorum


Aliexpress Para İadesi Yapılmadı

Görselde gördüğünüz ürünleri aldıktan 1 saat sonra iptal ettim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen para iadesi gerçekleşmedi. ...Ne yapmam lazım? Defalarca satıcıya mesaj attım, bankayla iletişime geçtim, Aliexpress'e ulaşmaya çalıştım. Muhatap bulamadım. 6500 TL parayı alıp hiçbir açıklama yapmadılar.

Aliexpress Ürünümü Göndermedi, Paramı Geri Ödemedi

Aliexpress'ten saat aldım. Ocak ayında almıştım ama ürün bana ulaşmadı. Gereken kişilere ulaştığımda bir anlaşmazlık baş...latıldıklarını ve en kısa sürede sonuçlanacağını söylediler 24.03.2024 tarihinde anlaşmazlık sonuçlandı. Ve para iadesinin geri yapılacağı söylendi. Hala ne ürün elime ulaştı ne de...

Aliexpress İnternet Sitesi İptal Ettiğim Ürünün Parasını İade Etmedi.

AliExpress internet sitesi paramı yatırmıyor. İnternet sitesinden üç tane ürün aldım, 5 dakika sonra iptal ettim. Kaç gü...ndür bekliyorum, param yatmıyor. Mağdurum, hemen iptal etmeme rağmen param yatmıyor ve ben sürekli alışveriş yapan bir insanım. İlk defa iptal ettim, bu site güvenli diye biliyorum...
Aliexpress Gümrük İşlemi Başarısız Ürünler İçin İade Talebi

2710135085336, 2710135249806, 2710128674226, 2710132465773 takip numaralı ürünler için ürün ya da para iadesi talep ediy...orum.
Aliexpress Para İadesi Yapılmadı

Kulaklık sipariş verdim ve aynı gün içerisinde kulaklık siparişimi çok geç geleceği için iptal ettim. Paranın geri iades...ini bekliyorum fakat halla iade edilmedi. Paramın geri iadesini talep ediyorum. On gün oldu hala iade edilmedi. Yardımcı olursanız sevinirim.
Aliexpress Beklenen Ürün Yerine Çorap Geldi!

AliExpress'ten boks ayakkabısı sipariş ettik. Gelen ürün çorap. Bu konu hakkında ne yapmamız gerektiğini merak ediyorum.... Bilgisi olan yardımcı olabilir mi lütfen? İlk defa böyle bir durumla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak yabancı bir dil konuşuluyor ve bir şey anlayamıyorum.
Aliexpress Verdiğim Sipariş Bedelimin Yaklaşık Yarısını Kesti!

Siparişimle ilgili 'İstek tamamlandı' yazıyorsunuz. Sipariş numarası: 3030962487811248, sipariş tarihi: 20 Şubat 2024. 2...0 Şubat 2024 tarihinde benden sipariş bedeli olarak 1.410,10 TL aldınız. Siparişimi göndermediğiniz gibi, bana 750,22 TL iade ettiniz. Bu hiç etik değil ve Aliexpress'e hiç yakışmı...