Aliexpress'ten verdiğim siparişin kargo durumu güncellenmiyor, ne yapmalıyım?

24 Haziran 2025 tarihinde Aliexpress üzerinden Kayseri adresime teslim edilmek üzere iki adet eşofman siparişi verdim (Sipariş No: 1114616732333822). Siparişimi banka kartı ile 2 bin TL’nin üzerinde bir tutarla ödedim. Ancak aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı ve karg...

Aliexpress üzerinden 9 Ağustos tarihinde "Freemcboot memory kart" siparişi verdim. Sipariş numaram: 2710169167817. Satıcı olarak "Rgeek oficial store"dan alışveriş yaptım ve toplamda 630 TL ödeme gerçekleştirdim. Teslimat adresim Mardin Kızıltepe. Siparişimin durumu uzun süredir değişmiyor ve siste...

PTT Yıldırım Şubesi üzerinden Aliexpress’ten aldığım bir kargonun teslimatında sorun yaşadım. Kargom, il içi aktarma merkezinde 3 gün boyunca bekledi ve ardından dağıtıma çıkarıldı. Ancak dağıtım görevlisi kargomu getirmeyip tekrar il içi aktarmaya gönderdi. Benim başıma ilk defa gelmesine rağmen, ç...

Aliexpress üzerinden 22 Temmuz tarihinde dört adet torna ucu siparişi verdim. Siparişlerimin tamamı, henüz bana ulaşmadan anormal bir şekilde gümrük muayenesine takılmış görünüyor ve teslimat süreci ilerlemiyor. Şu ana kadar Aliexpress ya da kargo firmasıyla herhangi bir iletişim kurulmadı ve doğru...

Aliexpress'ten motorum için ayna aldım fakat ürünüme uymadı. İade etmek için talepte bulundum, benden takip numarası istediler. Ben de kargonun üzerindeki numarayı yazdım. Ancak sistemde 'paket teslimat bekliyor' olarak görünüyor; oysa ben paketi henüz kargocuya bile vermedim. Daha detaylı bilgi ver...

Ürünü aldım, küçük geldi. İade kabul etmediler. Ben de artık ihtiyaç yok seçeneği ile iade ettim. Verdikleri takip kodu yanlış olduğu için ürünü iade edemiyorum ve ürünü göndermem için herhangi bir adres paylaşmıyorlar. Kendileri de gelip kargo ile almıyorlar. İade işlemini iptal etmeyip tekrar yapm...

AliExpress’ten aldığım oyuncak, kargodayken bugün 2 saat içinde geri döndü ve 'iade oluştur' gibi uyarılar çıkıyor. İndirim adı altında alınan ürün yola çıktıktan 2 saat sonra geri döndü ifadesi asla kabul edilemez. Hiçbir şey anlamadım. Bugün kargoya verilen bir ürün 2 saatte nasıl geri döner, nesi...

Suudi Arabistan Riyad'dan iletişime geçiyorum. Kurye her gün arayıp yarın geleceğini söylüyor, başka biri gelip yine yarın diyor, başka biri arayıp tekrar yarın diyor ve bu şekilde devam ediyor. Şikayet etmek için firmanın numarasını istiyorum, aksi takdirde sorun daha üst mercilere taşınacak.

27.03.2025 tarihinde satın aldığım 2710163527556 numaralı kargom hâlâ gelmedi, transit bekleniyor. Yani hâlâ gümrükte görünüyor. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim. Bu tür sorunlarla karşılaşmak müşteriyi üzer ve böyle devam ederse Aliexpress'ten alışveriş yapmayacağız.

1107926038630528 numaralı Aliexpress siparişim uzun süredir gönderilecek aşamasında. Kargoya verilmesi için yaklaşık 13 saat gösteriyor. Siparişim iptal edilsin istemiyorum, lütfen gönderilsin. Onca gündür kargolanmasını bekliyorum. Kargolanmayacaksa neden o kadar gün paramdan mahrum kaldım? Sipariş...

Aliexpress'ten 25 Ağustos ta sipariş verdim. Siparişim hala kargolanmadı kargolanmasının neden. Bu kadar uzun sürdüğünü bilmek istiyorum ama bilgi alamıyorum. Siparişim bir an önce tarafıma gönderilmesini ve zamanında teslimat yapılmasını istiyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim

30 Haziran 2024'te Aliexpress'ten sipariş verdim. Bugün 25 Temmuz ve hâlâ siparişim gelmedi. Gümrüğe gelip gelmediği yazmıyor, sadece gönderi yolda ve tesise varıldı diye güncelleme yazıyor. Neden ilerlemiyor? Yardımcı olmanızı rica ederim. Gönderi no: SYRM151147899.

Ali expres hesabımı silemiyorum aylardır deniyorum ama güvenlik için herhangi bir görsel gelmemektedir. Ali expres Mail iletmeme rağmen dönüş yapılmadı. Kimse ilgilenmiyor ve bilerek kapatılmaması için yapıldığını düşünüyorum Hesabımın kapatılmasını istiyorum

Görselde gördüğünüz ürünleri aldıktan 1 saat sonra iptal ettim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen para iadesi gerçekleşmedi. Ne yapmam lazım? Defalarca satıcıya mesaj attım, bankayla iletişime geçtim, Aliexpress'e ulaşmaya çalıştım. Muhatap bulamadım. 6500 TL parayı alıp hiçbir açıklama yapmadılar.

Aliexpress'ten saat aldım. Ocak ayında almıştım ama ürün bana ulaşmadı. Gereken kişilere ulaştığımda bir anlaşmazlık başlatıldıklarını ve en kısa sürede sonuçlanacağını söylediler 24.03.2024 tarihinde anlaşmazlık sonuçlandı. Ve para iadesinin geri yapılacağı söylendi. Hala ne ürün elime ulaştı ne de...

AliExpress internet sitesi paramı yatırmıyor. İnternet sitesinden üç tane ürün aldım, 5 dakika sonra iptal ettim. Kaç gündür bekliyorum, param yatmıyor. Mağdurum, hemen iptal etmeme rağmen param yatmıyor ve ben sürekli alışveriş yapan bir insanım. İlk defa iptal ettim, bu site güvenli diye biliyorum...

2710135085336, 2710135249806, 2710128674226, 2710132465773 takip numaralı ürünler için ürün ya da para iadesi talep ediyorum.

Kulaklık sipariş verdim ve aynı gün içerisinde kulaklık siparişimi çok geç geleceği için iptal ettim. Paranın geri iadesini bekliyorum fakat halla iade edilmedi. Paramın geri iadesini talep ediyorum. On gün oldu hala iade edilmedi. Yardımcı olursanız sevinirim.

Siparişimle ilgili 'İstek tamamlandı' yazıyorsunuz. Sipariş numarası: 3030962487811248, sipariş tarihi: 20 Şubat 2024. 20 Şubat 2024 tarihinde benden sipariş bedeli olarak 1.410,10 TL aldınız. Siparişimi göndermediğiniz gibi, bana 750,22 TL iade ettiniz. Bu hiç etik değil ve Aliexpress'e hiç yakışmı...

1104484406188782 numaralı siparişi yanlışlıkla 'sipariş alındı' olarak işaretledim. Sipariş henüz onaylandı ancak daha teslim almadım. Lütfen bir çözüm bulunmasına yardımcı olun. 1104484406188782 numaralı siparişim için yanlışlıkla 'teslim alındı' butonuna bastım. Lütfen yardımcı olun.

Ali expresten bir kamera aldım, ücreti ödedim. Baktım ki Amerika'da bir adrese kargolamış. Benim Amerika ile alakam yok. Hesabıma girdim baktım ki 2 tane adres var. Birisi doğru olan diğeri Sahte Amerika adresi, onu sildim. Ama üründen bir haber yok. Anlamadığım Aliexpress hesabıma bilmediğim adres ...

AliExpress'ten 3 Ekim'de vermiş olduğum siparişim hala gelmedi. İade de yapmadılar. Bundan sonra AliExpress'ten asla alışveriş yapmayacağım. Bu durum kabul edilemez... Büyük bir sorumsuzluk... Defalarca mesaj yazdım. Satıcı ile Kasım ayında anlaşma sağladık. Yine göndermediler...

Siparişim kargodayken yanlışlıkla 'kargomu aldım' diye onayladım. Gelmesinde sıkıntı yaşar mıyım? Bunu sormak istedim. AliExpress şirketinin uygulamasından aldım, yardımcı olur musunuz?