Aliexpress Siparişim Gümrükte Takıldı: Çözüm Bekliyorum

30 Mart 2024 tarihinde AliExpress'ten bir ürün satın aldım. Daha sonra bu ürün Türkiye Cumhuriyeti gümrüğüne takıldı. Bugün 9 Mayıs 2024 ve hala bana ücret iadesi yapılmadı. Güvenilir bir firma olduklarını söylüyorlar ve bütün alışverişlerin kendi kontrolünde olduğunu belirtiyorlar. Ancak yaptıkları...

Sipariş ettiğim ürün elime ulaşmadığı halde gümrükte takılı kaldı. Gümrük mevzuatına aykırı bir ürün olduğundan ürün elime geçmedi ve anlaşmazlık başlattım. Ancak bu anlaşmazlık süreci içerisinde herhangi bir gelişme yaşanmadan anlaşmazlık kapanmış ve param iade edilmedi. AliExpress, sözde alıcı kor...

Aliexpress'ten 15.10.2024'te bir ürün aldım, ürün görselde görüldüğü ve anlatıldığı çıkmadı ve 15.11.2024'te ödediğim vergi hariç iade aldım. Ürün geldiğinde bir yakınım içinde aynı üründen ikinci siparişi verdim. İlk ürün sahte ve markasız çıkınca ikinci gelen ürünü teslim almadım. Şu anda başlatıl...

Aliexpress'ten aldığım ürünüm İzmir gümrükte takıldı. 1 ayı geçti ve sorun çözülmüyor. Gümrüğü arıyorum çözüm yok. Aliexpress'teki müşteri temsilcileri size yardımcı olacak diyorlar onlarda olmuyor. Sürekli gümrükle iletişime geçin diyor. Gümrükten sonuç alamıyoruz. Şikayetçiyim. Siparişin verilme ...

AliExpress'ten ürün siparişi verdim. Sipariş tarihi 03/05/2023 tahmini teslim süresi 01/06/2023. Ürün gümrükte kaldı. Firmadan anlaşmazlık başlattım ve para iadesi istedim. Gümrük işlerinin firmamıza ait olduğunu söylediler. Gümrük işleri için 2 firma ile görüştüm bir SMS mesajından ve oradaki bilgi...