to read complaints and reviews, or file yours.Yozgat-Çorum Otobüs Seferlerinde Tekrarlayan Gecikmeler Ve Yetersiz Bilgilendirme
07.08.2026 tarihinde Yozgat’tan Çorum’a 19.45 hareket saati olan Ali Osman Ulusoy seferi için PNR numarası VVOO3WK42 olan bileti 450 TL ödeyerek satın aldım. Aracın kalkış saatinin üzerinden 1 saat geçmesine rağmen otobüs hâlâ gelmedi. Terminaldeki bilet satış noktasına sorduğumda, en az 20 dakika daha gecikeceği söylendi.
Yozgat–Çorum hattında özellikle cuma günleri bu gecikmelerin sürekli yaşandığını, 19.45 seferinin yanı sıra 20.15 arabasının da sık sık geç geldiğini belirtmek istiyorum. Buna rağmen firmadan yolculara bilgilendirme amaçlı herhangi bir SMS ya da arama yapılmıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonlarıma yanıt verilmedi. Hem sürekli yaşanan rötarlardan hem de bilgilendirme ve müşteri ilişkilerinin zayıflığından dolayı mağdur oluyorum.
Bu hatta yaşanan düzenli gecikmelerin incelenmesini, sefer saatlerine uyulmasını ve yolcuların zamanında ve doğru şekilde bilgilendirilmesini, ayrıca müşteri hizmetlerinin daha ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
