Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Geciken Otobüs Şikayeti

03.08.2026 tarihinde Kayseri Otogarı’nda Ali Osman Ulusoy yetkilileri tarafından yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme ile karşılaştım. Otogarda farklı firmaların alternatif araçları da olmasına rağmen, bana özellikle kendi otobüslerinin 2026 model, yeni ve konforlu olduğu, ayrıca hiçbir gecikme yaşanmadan zamanında geleceği söylenerek bilet satıldı.

Biletimi bu söylemlere güvenerek aldım, ancak ne araç zamanında geldi ne de söylenen gibi yeni bir araçtı. Saat 12.00’de kalkacağı söylenen otobüs 12.30’da hareket etti. Hem verilen sözler tutulmadı hem de araçla ilgili anlatılan özelliklerin gerçeği yansıtmadığı açıkça ortaya çıktı.

Kayseri Otogarı’ndaki Ali Osman Ulusoy yetkililerinin bu şekilde yalan ve abartılı ifadelerle yolcu çekmeye çalışmasını doğru bulmuyorum. Bu durumun sadece benim değil, diğer yolcuların da güvenini zedelediğini düşünüyorum. Firmadan, özellikle Kayseri Otogarı’ndaki yetkililerin bu tür yanlış yönlendirmelere son vermesini, yolcuları dürüst ve şeffaf bir şekilde bilgilendirmesini ve bir daha yalan ifadelerle kazançlarını riske atmamalarını sağlamasını bekliyorum.