Ali Osman Ulusoy’da Araç Arızası Ve Sürekli Rötarla Mağduriyet

Ali Osman Ulusoy firmasından hemen her bilet alışımda sorun yaşıyorum ve son yolculuğumda yaşananlar artık sabrımı tamamen taşırdı. 29.07.2026 tarihli, 41 azf 644 plakalı, Samsun’dan 16.30’da kalkması gereken araç saat 17.00’de ancak hareket edebildi. Üstelik Samsun’u daha çıkmadan bu kez de araç arıza verdi ve yol kenarında beklemek zorunda kaldık.

Hiç kimseyi bu şekilde mağdur etmeye hakları olmadığını düşünüyorum. Yeni bir araç göndermek yerine yolcuları hâlâ yol kenarında arızalı aracın tamir edilmesini bekletiyorlar. Muavinler ve şoförler de süreç boyunca yolculara hiçbir açıklama yapmadı, iletişim sıfırdı. Hem sürekli yaşanan rötarlar hem de bu son yaşadığım arıza nedeniyle firmanın yaklaşımını son derece sorumsuz buluyorum.

Bu yaşanan mağduriyetin dikkate alınmasını, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. İlgili biletimin PNR numarası VV003TBFK’dir.